Metade dos brasileiros já deixou de agarrar uma oportunidade ou abandonou um projeto profissional por não dominar as habilidades digitais necessárias.
O dado é alarmante e foi revelado por uma pesquisa da Locaweb, empresa referência em soluções digitais, em parceria com a agência Conversion.
O levantamento ouviu 500 pessoas conectadas à internet em todas as regiões do país, com o objetivo de mapear os principais desafios enfrentados na era digital — e o quanto isso afeta a trajetória profissional dos brasileiros.
Em um mercado cada vez mais exigente, esse tipo de limitação pode custar caro. A ausência de competências digitais está diretamente relacionada à perda de competitividade, estagnação na carreira e até mesmo à exclusão de processos seletivos.
Com o avanço da tecnologia e a digitalização dos negócios, não se trata mais de diferencial, mas de pré-requisito básico para atuar em diversos setores.
Quais são as habilidades digitais?
A pesquisa gerou um ranking das habilidades digitais que os brasileiros menos dominam. O levantamento abrange desde atividades básicas até aquelas que exigem um pouco mais de familiaridade com o universo tecnológico.
Veja as principais apontadas:
- Analisar métricas e indicadores de desempenho
- Criar um site ou página na internet
- Produzir conteúdo para redes sociais de forma estratégica
- Produzir e vender infoprodutos, como e-books e cursos online
- Administrar lives e webinars
- Gerenciar anúncios pagos (como Google Ads e Facebook Ads)
- Usar ferramentas de inteligência artificial
- Criar formulários online
- Coordenar campanhas de marketing digital
- Gerar um e-mail profissional com domínio próprio
- Organizar a caixa de entrada com filtros e tags
A presença de ações básicas nessa lista, como gerenciar e-mails ou preencher formulários, mostra que a exclusão digital ainda é uma realidade para muitos.
Mesmo entre os conectados, há um abismo entre uso recreativo e uso profissional da tecnologia.
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Quais as 7 competências digitais que você não pode deixar de ter?
O estudo também investigou quais habilidades digitais os brasileiros consideram mais importantes para se destacar no futuro.
Sete delas se sobressaíram como prioridade para o ano de 2025:
- Dominar a inteligência artificial (IA)
- Gerenciar anúncios pagos de forma estratégica
- Analisar métricas de performance
- Produzir conteúdo relevante para redes sociais
- Criar páginas e sites simples
- Vender produtos digitais ou serviços online
- Utilizar ferramentas de automação e produtividade digital
Essas competências representam não só a adaptação a novas ferramentas, mas também uma mudança de mentalidade.
Os profissionais que conseguirem desenvolver esse conjunto de habilidades estarão mais preparados para responder às demandas do mercado, inovar e até empreender com mais autonomia.
A predominância da inteligência artificial no mercado de trabalho não surpreende. Com o crescimento acelerado das soluções baseadas em IA, como chatbots, assistentes virtuais e ferramentas de automação, torna-se fundamental entender como elas funcionam — e como aplicá-las para ganhar eficiência.
Quais são as habilidades necessárias na era digital?
A era digital exige uma combinação de competências técnicas, comportamentais e estratégicas.
Não basta saber apertar botões: é necessário compreender como as tecnologias impactam os processos, as relações e os resultados.
Nesse cenário, surgem algumas habilidades fundamentais para navegar nesse novo contexto com segurança e protagonismo:
- Leitura e interpretação de dados
- Comunicação digital eficaz
- Criatividade para produção de conteúdo
- Gestão do tempo com ferramentas online
- Atualização contínua sobre tendências tecnológicas
- Adaptabilidade e pensamento crítico
Essas habilidades estão diretamente ligadas à transformação do papel do profissional no ambiente de trabalho.
As empresas esperam cada vez mais colaboradores capazes de atuar de forma autônoma, tomar decisões com base em dados e se comunicar de maneira clara em múltiplos canais digitais.
Além disso, a pesquisa mostra que muitos brasileiros reconhecem suas limitações, mas nem sempre sabem por onde começar.
A boa notícia é que existem diversas iniciativas de capacitação acessíveis, gratuitas ou de baixo custo, que podem ajudar nesse processo de desenvolvimento.
Reflexos para o RH e para a gestão de pessoas
Do ponto de vista do RH, a pesquisa reforça a urgência de repensar políticas de capacitação digital nas empresas.
O desenvolvimento de habilidades digitais não pode ser visto como responsabilidade exclusiva do colaborador: é também um compromisso estratégico das organizações que desejam inovar, crescer e reter talentos.
Programas de treinamento interno, incentivo a cursos de tecnologia e apoio no uso de ferramentas corporativas são iniciativas que ajudam a reduzir a lacuna digital entre os colaboradores.
Além disso, fomentar uma cultura de aprendizagem contínua e inovação contribui diretamente para o engajamento e a performance das equipes.
Outro ponto de atenção está nos processos de recrutamento e seleção.
Ao exigir um alto grau de proficiência digital sem oferecer suporte ou trilhas de aprendizado, as empresas podem estar excluindo profissionais com grande potencial, mas que precisam apenas de oportunidades para se atualizar.
Metodologia da pesquisa
A pesquisa foi conduzida nas últimas semanas pela Locaweb e pela Conversion, com um público de 500 brasileiros adultos, conectados à internet e distribuídos por todas as regiões do país.
O índice de confiabilidade do levantamento foi de 95%, com margem de erro de 3,3 pontos percentuais.
Foram aplicadas cinco perguntas principais, com foco em:
- Quais habilidades digitais os participantes menos dominam
- Quais os impactos disso na carreira profissional
- O que estão fazendo para se tornarem mais digitais
- Quais competências consideram mais importantes para o futuro
- Em quais áreas pretendem investir em capacitação
As respostas permitiram a criação de rankings e análises segmentadas, que ajudam a entender o perfil do trabalhador brasileiro em relação à maturidade digital — e onde estão os principais gargalos.
A pesquisa traz à tona uma realidade que já se reflete nos números do mercado: o sucesso profissional está diretamente ligado à capacidade de se adaptar às exigências da era digital.
As habilidades digitais deixaram de ser um extra e se tornaram condição básica para crescer, inovar e se manter competitivo.
Para empresas e profissionais, a mensagem é clara: o futuro do trabalho já começou — e ele é digital.
