Quantas listas de tendências de tecnologias para RH você já leu esse ano? Por exemplo, se você digitar agora mesmo no Google: “tendências tecnológicas para RH 2021”, encontrará pelo menos 3 milhões de resultados.
Mas, como sabemos 2020 mudou tudo…
Então, que tal atualizar nossas listas de tendências?
Portanto, sim, esta lista é um pouco diferente.
Mas fique tranquilo, será tão valiosa quanto qualquer outra encontrada por aí.
Ok, mas o que há de diferente?
Bom, ao invés de listar tecnologias para RH, que tal entender o que esperar delas?
Afinal, seu trabalho é cuidar de pessoas e não ser um comprador de tecnologias, certo?
Sendo assim, esta lista vai te ajudar a escolher tecnologias que realmente importam para este objetivo.
Agora sim, continue acompanhando e anote cada dica, ok?
Vamos lá!
APROXIMAR PESSOAS
Apesar do nome ser “distanciamento social”, na verdade, praticamos o “distanciamento físico”.
Afinal, ninguém parou de socializar, certo?
Pelo contrário, a socialização ganhou escala, mas de modo virtual.
Ok, mas o que isso tem a ver com nosso tema?
Tudo.
Pois, em 2021 você deve escolher tecnologias que permitam aproximar pessoas.
Por que?
O distanciamento físico foi um dos gatilhos para o aumento de algumas doenças relacionadas à ansiedade.
Pois, as pessoas diminuíram (e muito) sua rede de apoio, como: colegas, família e amigos.
Ou seja, a tecnologia escolhida precisa criar pontes capazes de diminuir a sensação de distanciamento entre pessoas.
Para isso, vale tecnologias como as de videconferência, chat e colaboração.
A Microsoft, por exemplo, trouxe algumas novidades para sua ferramenta de vídeochamada e chat Microsoft Teams.
Agora é possível participar de reuniões online como se estivesse em um teatro.
Além disso, ferramentas como o Miro, funcionam como um quadro branco online.
Lá é possível colaborar com pessoas em tempo real para realizar Brainstorm, criar fluxos, desenhos e muito mais.
HUMANIZAR O TRABALHO
Humanizar o trabalho é deixar o trabalho de máquina paras as próprias máquinas.
Explico melhor.
Quanto do seu tempo é gasto neste tipo de atividade?
- Copiar e colar informações entre sistemas;
- Organizar pilhas de papéis;
- Gerenciar sua área por meio de planilhas;
Claro, a lista poderia ser bem maior.
Esse tipo de tarefa suga a produtividade e te faz perder a oportunidade de focar na sua atividade principal: cuidar de pessoas.
Pois, quem nunca sentiu que seu tempo poderia ser melhor aproveitado?
Então, o que esperar de tecnologias para 2021?
Priorize tecnologias que te façam trabalhar como humano.
Em outras palavras: tecnologia que diminua seu trabalho de robô.
Radical? Talvez, mas quanto vale um tempo maior para fazer seu time crescer, produzir e atingir as metas da empresa?
Neste sentido, busque tecnologias para aliviar seu trabalho em rotinas pesadas, como:
- Recrutamento e Seleção;
- Admissão de funcionários;
- Folha de pagamento.
VALORIZAR OPINIÕES
Em 2021 as tecnologias devem colocar o colaborador como peça importante nas tomadas de decisão da empresa.
Isso significa proporcionar um fluxo constante de conversa entre empresa e pessoas.
Já experimentou pedir, ouvir e executar sugestões de colaboradores?
Não? Então está perdendo uma oportunidade de ter um fluxo infinito de ideias.
Aliás, essa prática é um caminho sem volta.
Por exemplo, conheço uma empresa que decidiu mudar a forma como pensavam em ideias para atingir as metas anuais.
Ao invés de pedir aos líderes da empresa, resolveram transferir a um grupo de colaboradores.
Resultado: a empresa recebeu 70 ideias a mais que o ano passado, um aumento de 240%.
Então, valorize tecnologias onde é possível:
- Coletar ideias de colaboradores;
- Promover conversas internas;
- Criar fóruns de discussão.
Neste sentido, você terá opções de Intranet à Redes Sociais Corporativas
COMPREENDER O OUTRO
Há pelo menos 4 formas de tomar decisões:
- Baseada em experiências;
- Suposições;
- Opiniões;
- Dados.
Usar experiências e suposições costuma ser mais fácil, pois exige apenas exercício mental.
Agora, usar opiniões para tomar decisões já é avançado, pois você considera a experiência e suposições de outras pessoas.
Por fim, tomar decisões baseadas em dados é a mais difícil, porém é o segredo do sucesso.
Isso porque interpretar dados e comportamentos ajuda a entender o que as pessoas querem.
Então, o que esperar de tecnologias neste sentido?
Valorize tecnologias que usam inteligência de dados, isto é, a capacidade de entregar informações relevantes sobre seu público.
Por exemplo:
- Dados demográficos;
- Perfil;
- Interesses;
- Rastreio de atividades.
Quais tecnologias ficar de olho?
Pesquise sobre People Analytics ou PowerBI
BÔNUS: O QUE ESPERAR DE EMPRESAS DE TECNOLOGIAS EM 2021?
Certo, você já tem uma noção sobre o que esperar de tecnologias para 2021.
E agora: como selecionar o fornecedor ideal?
Veja duas características fundamentais que seus próximos fornecedores de tecnologia precisam ter em 2021:
FORNECEDORES COMPROMETIDOS COM SEU SUCESSO
Imagina que você deseja se tornar um consultor interno, ou Business Partner.
O que você prefere?
- Fazer um curso online com aulas gravadas;
- Fazer uma mentoria particular com um especialista?
Claro, as duas te fazem chegar no objetivo, porém, qual das duas te faz ir mais rápido e multiplica suas chances?
Certamente a ajuda de um mentor, certo?
Pensando nisso, dê preferência para empresas com áreas de Sucesso ao Cliente.
Nunca ouviu esse termo?
Sucesso do Cliente é uma filosofia de atendimento ao cliente popularizada por empresas como Sales Force (software online de gestão de cliente).
A empresa criou essa área após perceber como perdiam clientes na mesma proporção que ganhavam.
Em outras palavras: enquanto um cliente entrava pela porta, outro saia pela janela.
Com essa iniciativa, a empresa obteve dois resultados dos clientes:
- Fidelização;
- Novas compras.
Qual o grande segredo?
Simples, uma empresa de sucesso é resultado de clientes de sucesso.
Então, já sabe: seu próximo fornecedor possui uma área dedica ao seu sucesso?
Claro, isso não é uma regra, afinal, nem todas as empresas possuem uma área como essa.
Mas, é um bom indicador de escolha.
FORNECEDORES COM PROPÓSITO
“89% dos consumidores acreditam que empresas com propósito entregam produtos melhores. (“A Força do Propósito” – Revista Exame edição 1184)”
Essa frase é da edição 1184 da Revista Exame com a capa “A Força do Propósito”.
Sabe qual é outra característica de uma empresa com propósito?
Elas são mais resilientes.
Esse foi o resultado de uma pesquisa divulgada pela Forbes sobre a crise financeira de 2008.
Segundo o site, empresas possuem mais chances de sobreviver a crises quando a relação lucro e propósito estão equilibradas.
E o que isso ajuda na escolher de um fornecedor de tecnologia?
Bom, empresas com propósitos costumam buscar relações de parceria e transparência com seus clientes.
Pois, seu objetivo principal transcende o lucro.
Assim, você conquista um parceiro comprometido a correr uma maratona ao invés de um tiro de 100 metros.
E como você sabe, escolher um fornecedor é como entrar em um relacionamento.
Então, avalie o grau de comprometimento do seu próximo fornecedor.
Afinal, será mais caro trocá-lo por outro.
CONCLUSÃO
Escolher bem as próximas tecnologias que farão parte da sua jornada em 2021 deixará seu trabalho mais fácil e leve. Então, reveja cada dica deste artigo e use na sua próxima negociação.
Dica final: sei como preço é um diferencial sedutor na hora da negociação, mas, lembre-se: “O barato sai caro”.
Na dúvida, use sempre a regra:
- Preciso realmente disso?
- Preciso disso agora?
- Essa é a melhor opção?
Preparado para fazer boas escolhas de tecnologia para 2021? Agora, é com você.
Artigo produzido pela SimbioX.
