Entre os dias 25 e 27 de junho, São Paulo sediou a 40ª edição do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD), promovido pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD).
O evento reuniu profissionais do setor para debater as tendências e os desafios do T&D no Brasil e no mundo. Uma das palestras mais impactantes foi ministrada por César Carvalho, Diretor de Produto e Founder da RHGestor by Sólides.
Com o tema “Tendências que estão redesenhando o T&D: inteligência artificial, dados e o novo papel do RH no desenvolvimento de pessoas”, César Carvalho apresentou uma visão atualizada e prática sobre o assunto.
Ele mostrou como as tecnologias emergentes — especialmente a inteligência artificial, aliada ao uso estratégico de dados — estão revolucionando a forma como as organizações planejam, personalizam e executam o desenvolvimento de seus colaboradores.
O impacto crescente da inteligência artificial no Brasil e no mundo
Durante sua apresentação, César Carvalho destacou números que evidenciam o crescimento do uso da inteligência artificial entre os brasileiros.
Segundo dados do SemRush, em abril de 2025, o ChatGPT já ocupava a quinta posição entre os sites mais acessados no mundo, com mais de 5,2 bilhões de visitas.
Além disso, o Brasil figura como o terceiro país no ranking global de usuários do ChatGPT, com cerca de 285 milhões de dispositivos ativos, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia.
Essa tendência é confirmada por uma pesquisa da Demandsage, de junho de 2025, que mostra uma escalada no número de usuários ativos do ChatGPT nos últimos dois anos:
| Mês | Usuários ativos semanais do ChatGPT |
| Abril de 2025 | 800 milhões |
| Fevereiro de 2025 | 400 milhões |
| Dezembro de 2024 | 300 milhões |
| Outubro de 2024 | 250 milhões |
| Agosto de 2024 | 200 milhões |
| Agosto de 2023 | 100 milhões |
| Janeiro de 2023 | 50 milhões |
Esses números reforçam a revolução que a inteligência artificial vem provocando no cotidiano das pessoas, o que abre novas possibilidades também para o universo do Treinamento e Desenvolvimento, ampliando as formas de criação e entrega de conteúdos de aprendizado.
Veo3 e o futuro lúdico e interativo do T&D
Além do ChatGPT, César também apresentou o Veo 3, uma ferramenta do Google que vem ganhando destaque nas redes sociais por sua capacidade de criar vídeos de forma rápida e criativa.
De maneira lúdica e interativa, ele compartilhou vídeos produzidos com o recurso, ilustrando como essa tecnologia pode revolucionar a criação de roteiros, gravações e cenários para treinamentos corporativos.
Com ferramentas como o ChatGPT e o Veo3, o desenvolvimento de conteúdos de treinamento tende a ser muito mais ágil e acessível.
Isso permite que as equipes de T&D foquem em estratégias mais personalizadas e eficazes, deixando de lado as tradicionais barreiras técnicas e de produção.
Essas tendências apontam para um futuro em que o desenvolvimento de pessoas será cada vez mais dinâmico, colaborativo e apoiado por tecnologias inteligentes, redefinindo o papel do RH como um facilitador estratégico para o crescimento dos colaboradores e da organização.
Tradução simultânea com IA: o fim das barreiras linguísticas no T&D
Outro destaque da palestra de César foi a previsão de que, em um futuro próximo, a tradução simultânea com o suporte de agentes de inteligência artificial será uma realidade.
Isso significa que as pessoas poderão conversar em tempo real, em diferentes idiomas, sem barreiras linguísticas, ampliando ainda mais o alcance e a eficácia dos treinamentos e da comunicação corporativa.
Essa tecnologia promete derrubar fronteiras, conectar equipes globais com facilidade e promovendo uma aprendizagem mais inclusiva e colaborativa.
Agentes de IA Conversacionais: interação natural e eficiente
César também destacou o avanço dos agentes de inteligência artificial conversacionais, que vêm evoluindo para oferecer interações cada vez mais naturais e eficientes.
Essas ferramentas têm o potencial de transformar o atendimento, o suporte e até mesmo os processos de aprendizagem, facilitando o acesso a informações e o engajamento dos colaboradores.
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O protagonismo do RH na era dos dados e da inteligência artificial
Um ponto fundamental destacado por César Carvalho é que, por mais avançada que seja a inteligência artificial, ela não funciona sem dados de qualidade.
Os algoritmos e agentes de IA dependem de informações precisas e bem estruturadas para entregar resultados relevantes e assertivos.
Nesse contexto, o profissional de RH assume um papel estratégico e protagonista. É ele quem deve garantir a coleta, organização e análise dos dados sobre os colaboradores, transformando-os em insights para orientar decisões de desenvolvimento, treinamentos personalizados e melhorias contínuas nos processos.
Ao atuar como facilitador entre a tecnologia e as pessoas, o RH potencializa o uso da inteligência artificial para criar experiências de aprendizado mais eficazes, alinhadas às necessidades reais da organização e dos colaboradores.
Como a inteligência artificial (e dados) podem apoiar o dia a dia do profissional de T&D
Durante sua palestra, César Carvalho também trouxe dicas práticas sobre o uso da inteligência artificial para transformar a rotina do profissional de T&D.
Análise das Emoções por Pesquisas de Pulso
Um exemplo que ele destacou foi a análise das emoções a partir das chamadas pesquisas de pulso — ferramentas que capturam percepções rápidas e constantes dos colaboradores.
Para realizar essa análise, a IA utiliza dados variados, como o alinhamento com a missão, visão e valores da empresa, o perfil dos colaboradores pesquisados, a segmentação por áreas ou times, além das respostas alternativas e abertas.
Com base nesses dados, a inteligência artificial gera insights valiosos. Entre eles estão: um resumo geral da pesquisa, nuvens de palavras que destacam os principais temas e sentimentos, e a identificação de colaboradores com maior risco de desligamento.
Também são apresentados pontos críticos a serem monitorados, um ranking das perguntas mais bem e mal avaliadas, além de planos de ação personalizados e sugestões de trilhas de treinamento.
Essa abordagem permite que o profissional de T&D transforme informações em estratégias mais direcionadas.
Sugestão e estruturação de feedback ou PDI
Para apoiar a construção de feedbacks e planos de desenvolvimento individual (PDI), César destacou o papel da inteligência artificial em analisar dados essenciais como treinamentos realizados, feedbacks e PDIs anteriores, gaps de competências, ocorrências e avaliações de desempenho.
Com essas informações, a IA consegue identificar pontos fortes e de atenção de cada colaborador, analisar sua trajetória e sugerir caminhos para o desenvolvimento da carreira.
Além disso, a tecnologia recomenda leituras, treinamentos e define uma visão para o próximo ano, apontando as mudanças esperadas e sugerindo planos de ação personalizados, acompanhados de trilhas de treinamento alinhadas às necessidades específicas.
Essa aplicação da IA facilita a criação de PDIs mais assertivos e feedbacks construtivos, tornando o processo mais estratégico e focado no crescimento real dos colaboradores.
Mentoria de carreira para os colaboradores
Outra aplicação prática destacada por César foi o uso da inteligência artificial como mentora de carreira.
Nesse modelo, o colaborador faz perguntas e recebe orientação personalizada com base em uma vasta base de dados que inclui feedbacks aplicados, PDIs realizados, dados pessoais, perfil comportamental, gaps de competências, treinamentos concluídos e as próprias perguntas feitas.
A IA analisa a trajetória profissional do colaborador, identifica seus pontos fortes e áreas de atenção, e oferece respostas direcionadas, além de sugestões para o crescimento profissional. Também indica dicas de leitura e trilhas de treinamento para apoiar o desenvolvimento contínuo.
Essa mentoria automatizada potencializa o aprendizado autônomo, aproximando o colaborador do desenvolvimento alinhado às necessidades reais, e tornando o RH um facilitador mais estratégico.
Como o RH pode liderar a revolução do desenvolvimento?
O Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento 2025 (CBTD) trouxe insights sobre como a inteligência artificial e o uso estratégico de dados estão redesenhando o papel do RH e do T&D nas organizações.
As tecnologias apresentadas demonstram que o futuro do desenvolvimento de pessoas será cada vez mais dinâmico, personalizado e apoiado por dados.
Nesse cenário, o profissional de RH assume um papel fundamental, sendo o elo entre as tecnologias e as pessoas, garantindo que a inovação sirva para humanizar processos e potencializar o crescimento das equipes.
Investir na compreensão e na aplicação dessas ferramentas é o caminho para construir ambientes de trabalho mais engajados, produtivos e preparados para os desafios do futuro.
